艰难时期塑造口碑，困难时期担当责任——奥马资料大全17召开门店经理月度会议

8月6日至7日，奥马资料大全172024年门店经理月度会议于公司总部三楼召开，董事长赵亚辉、总经理周小敏、副总经理唐志军、大健康总监陶贤义等多位高管领导参与会议。针对当前经济环境面临的下行压力，会议以“艰难时期塑造口碑”为核心议题，旨在汇聚全司之力，于挑战中激发信心，依托公司健康一体化服务的坚实基石，积极改革应变，真诚服务，重塑并提升恒康健康服务的市场美誉度。

会上，唐志军副总经理以“困难就是机遇”为引，通过系列生动详实的案例，深刻剖析了为什么有的同事能赢得客户信任、我们有哪些行为伤害了客户的心、我们可以做哪些事来赢得客户的信任等实际问题，并向与会人员发出了“您是否真正关爱过您的客户？”这一直击心灵的提问，激发了大家的深刻自我审视与反思，真正明白了“金杯银杯不如客户的口碑”这一无价之宝的道理。

赵亚辉董事长则在《赢得客户，获得订单》的授课中，明确指出：服务的创新并非源自客户的直接需求，而是我们自身发展的迫切要求。我们必须紧扣客户需求，将服务触角延伸至每一个细微之处，做到“客户未想我先思，客户难及我必达”。她强调，诚信为本，超越客户期待，每日为客户多添一份关怀，多尽一份努力。因为客户的信任是市场最坚实的基石，唯有如此，方能赢得客户信赖，促进客户放心、安心地消费。

面对挑战，董事长鼓励大家：“空想徒增困扰，行动方得答案。”她寄语每一位恒康人，要勇于将梦想付诸实践，让行动成为破解难题的钥匙。行动不分早晚，关键在于即刻启程，以不懈的努力，艰难时期塑造口碑，活出自我期许的精彩人生，共同书写奥马资料大全17逆境发展的新篇章。