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最难的路,最真的情——奥马资料大全17宁远舜益店务实推进送药下乡工作

发布时间:2024-03-18

       “九嶷山上白云飞,帝子乘风下翠微。”一代伟人毛主席一首《七律答友人》让宁远九嶷山的秀丽风光驰名中外,也让宁远这座历史文化名城广为人知。为解决山区老百姓购药老大难的问题,宁远县医保局和奥马资料大全17精诚合作,务实推进免费送药下乡工作,做好现场健康服务,努力提升老百姓的获得感和幸福感。

从0到1融化隔阂

       2023年3月刚开始下乡送药进行摸底调查时,乡亲们对我们下乡普遍是不信任的态度。都说万事开头难,对此我们虽然有心理准备,但看到乡亲们冷漠、不愿交谈、警惕的表情,心里还是很受伤,有同事差点就打起了退堂鼓。然而想到刚出发时的豪情壮志和领导的殷殷期望,我们还是硬着头皮走村入户,一家一家地耐心讲解和宣传。因为不熟悉当地情况,很多时候连病患乡亲的家都找不到,导航直接成了摆设。但我们沉下心来,找不到住址就下车问人,找不到人就先找村委会。拒绝,还是拒绝,再被拒绝,我们不停给自己打气,告诉自己要坚持不放弃。因为我们深信免费送药下乡服务对乡亲们是个好事,现在的不理解只是暂时的。通过不懈努力,终于有一位有送药需求的乡亲,带着半信半疑的态度给我们留下信息,答应接受我们的送药服务。实现了“零”的突破,这个好的开始可把大家给高兴坏了,对后面的工作也就更有干劲了。

        用真情融化隔阂,以爱心获得认可。现如今奥马资料大全17宁远舜益店自2023年3月16日开展送药下乡服务行动以来,已累计为200多户村民提供送药服务超过900多人/次,覆盖了15个乡镇超过200多个自然村。我们为乡亲们建立了服务台账,明确了姓名、年龄、住址、什么病情、上次送药时间、可用多长时间等具体资料,并根据台账记录提前一个星期进行电话回访,询问乡亲们的服药情况,药效情况以及确定下次送药时间等,基本已形成规范有效的送药下乡工作模式。

最难的路,最真的情

       印象中最远的送药地点是五龙山镇石家洞村的石永清家。从我们宁远舜益药店出发,来回路程超过120公里。一路驱车,翻过一座座山峰,越过一条条小河,狭窄的道路在大山之间蜿蜒前行,九曲十八弯,处处都是“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的真实写照。近两个小时后终于来到石家洞村,看到了零星稀疏的几户人家。这里的村民平常与外界基本上没有联系,过着近乎与世隔绝的生活。别说生病了到外面镇里去买个药,就是外出串个门走个亲戚 那都不是一般人能随意做到的,所以往那边下乡送药时基本上一天时间就在那大山里转来转去。

       路况差也是我们送药下乡的大挑战。很多村庄只有“晴天一身灰,雨天一身泥”的毛坯路,到处坑坑洼洼。遇到大坑时汽车就颠簸得特别厉害,我们坐在车上一会儿飞离座位,一会儿又重重落下。在城区里从不晕车的小蒋同事都被摇得头晕脑胀,靠着车窗直想呕吐。尽管难受得很,但乐观的他还和大家开着玩笑说:在这样的路上跑多了肯定没有结石病。大家问为啥呢?“全给震出来了呗!”顿时引得大家一片欢快的笑骂声。

       汽车行驶到半山坡上,夸张点说,那坡度都快超过45度了,手动挡的汽车,发动机发出“轰轰轰”的怒吼声,却还是爬得很艰难。在一处泥泞地方,车辆终于连续打滑而爬不上去了,直接罢起了工。大家面面相觑,怎么办?怎不能半途打道回府吧!再说山里的乡亲们正等着我们的药呢?我们一合计反正都走了四分之三的路程,余下的路也不算太远,于是留下司机,大伙儿背起药箱,提起药袋步行踏上了送药的路程。平常习惯出行就坐车的我们,哪能料想到雨后山路步行的苦难,更别说是这种爬坡的山路。一步一脚大伙儿咬着牙坚持送完药回到车上,每个人都变成了泥猴子,双腿酸痛地瘫在了座位上,但想到终于把今天的药送到了乡亲们的手中,心里还是挺高兴的。

今朝别离去,何日君再来

        中和镇慕投村的欧阳叔叔,还住着20世纪三四十年代的土砖房,家庭因病致贫多年,只能靠着政府救济勉强度日。当我们送药服务小队出现在他家门口,老人家几乎不相信自己的眼睛。我们亲手把药品送到他手中,并告诉他我们送的药都和大医院一样享受政府医保局的优惠,以后他就不用外出买药了。听明白我们的话后,老人家很高兴,他紧紧握着我们的手说:

“感谢你们,感谢政府了啊!这么远还劳烦你们送药给我,你们都是大好人啊!”激动起来老人还抹起了眼角。

“我们不辛苦,没关系的,这个药要按时吃,不能断啊!”

“哦,要得,要按时吃,那下次你们还来吗?”

“来得来的,什么时候药吃完了你就打电话给我们,我们会马上安排人给你们送药过来的。老人家你不要担心啊!”

“那太好了,有你们给我免费送药,我的病也好得快些了!”

        反握着老人家的双手,感受着那种粗糙和力量,看着那满脸沧桑的皱纹,我们的心情不禁变得有些沉重。乡村里还有多少这样的老人,生病了就硬挺,享受到的医疗资源几乎为零。我们免费送药下乡服务行动虽然很累,虽然会遇到一些困难,但能为这些如同我们父辈、祖辈一样的老人家做些事情,为他们提供丁点方便,我想这些都是值得的。

        临别时,我们发动汽车缓缓离开村庄,回头望去,老人家还伫立在屋前,向我们离开的方向不停地挥着手,还在送我们踏上归程。这一幅宛如双亲送游子外出的感人画面就这样定格在了我们的脑海里,成为我们最宝贵的记忆,也为我们以后的送药下乡行动提供着无穷的动力。